O. J. Pupiales Páez, B. Chavarria, C. Lema, y D. Vaca, «Comunicación integral 360: herramientas para el posicionamiento de la marca Cruz Roja del cantón Otavalo: Herramientas para el posicionamiento de la marca Cruz Roja del cantón Otavalo», RNC, vol. 8, n.º 1, pp. 63–77, jun. 2024.